TOKİ başvurunuzun onaylandığına dair SMS gelmediyse ve ‘Başvurum İptal Olur mu? Ne Yapmalıyım?’ diye merak ediyorsanız, bu durumun nedenlerini ve yapmanız gerekenleri öğrenmek için doğru yerdesiniz.
TOKİ onay SMS’i gelmedi ve başvurunuzun akıbeti konusunda endişeli misiniz? Milyonların gözü kulağında olan sosyal konut projesinde başvuru sürecini tamamlayan ancak henüz bilgilendirme mesajını alamayan vatandaşlar, başvurum iptal olur mu sorusuna yanıt arıyor. İşte bu kritik sorunun cevabı ve yapmanız gerekenler…
SİSTEM YOĞUNLUĞU BAŞVURULARI NASIL ETKİLİYOR?
Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın (TOKİ) dev sosyal konut kampanyası, ilk günlerden itibaren inanılmaz bir ilgiyle karşılaştı. 81 ilde eş zamanlı olarak başlayan başvurularda yaşanan yoğunluk, sistemlerde aksamalara neden oldu. TOKİ yetkilileri ve projeye dahil olan bankalar, gönderilmesi beklenen TOKİ bilgilendirme SMS’lerinin neden geciktiğini açıkladı. Temel neden, başvuru trafiğindeki olağanüstü artış ve bunun getirdiği sistem yükü olarak belirtildi. Başvuru bilgileri TOKİ sistemine kaydedildikten sonra banka sistemine aktarılıyor, burada kişiye özel hesap numarası oluşturuluyor ve ardından SMS gönderimi yapılıyor. Bu sürecin, özellikle ilk günlerdeki yoğunluk nedeniyle 24 ila 72 saate kadar uzayabildiği ifade edildi.
BİLGİLENDİRME MESAJI NE ZAMAN ELİNİZE ULAŞIR?
Normal şartlarda başvuru sonrası bilgilendirme mesajı genellikle bir gün içinde ulaşırken, projenin başlangıcındaki yoğunluk bu süreyi 3 iş gününe kadar çıkarabiliyor. Mesajın içeriğinde yer alan ve başvuru sahibine özel olarak atanan banka hesap numarası, 5 bin TL’lik başvuru bedelinin yatırılması için kullanılıyor. Bu ödemenin belirlenen süre içinde yapılmaması, başvurunun otomatik olarak iptal olmasına yol açıyor. Bu nedenle SMS’i beklerken süreci yakından takip etmek büyük önem taşıyor.
SMS OLMADAN BAŞVURU DURUMUNUZU KONTROL EDİN!
Bilgilendirme SMS’inin gelmesini beklemeden, başvurunuzun güncel durumunu öğrenmenin en etkili yolu e-Devlet kapısı. e-Devlet platformunda yer alan ‘TOKİ Başvuru Listesi’ bölümünden başvurunuzun her aşamasını kolaylıkla görüntüleyebilirsiniz. Eğer uzun süre SMS alamazsanız ve e-Devlet’te de bir güncelleme göremiyorsanız, başvurunuzu yaptığınız Ziraat Bankası veya Halkbank şubesi ile doğrudan iletişime geçmeniz tavsiye ediliyor. TOKİ, yaptığı açıklamada, ‘Tüm başvurular sistemlerimizde güvence altındadır’ diyerek vatandaşlara güvence verdi.
SON BAŞVURU TARİHİ NE ZAMAN?
TOKİ’nin merakla beklenen 500 bin sosyal konut projesi için başvurular 19 Aralık 2025 tarihine kadar devam edecek. Başvuru işlemleri, hem e-Devlet üzerinden hem de Ziraat Bankası ve Halkbank’ın Türkiye genelindeki tüm şubelerinden yapılabiliyor. Bu süreçte yaşanabilecek olası aksaklıklar ve gecikmeler göz önüne alındığında, başvuruların son günlere bırakılmaması öneriliyor.